Программное обеспечение для туристических компаний

, . Существуют различные способы автоматизации туристских предприятий, применение которых обусловлено спецификой решаемых задач. Комплексный подход к совершенствованию деятельности туристских предприятий, позволяющий предоставлять клиентам качественные услуги, эффективно управлять турфирмой, реагировать на стремительные изменения спроса и предложений, невозможен сегодня без информационной и технической поддержки туристического бизнеса. Одним из основных условий повышения эффективности деятельности предприятия и его развития являются технические и технологические меры [1]. Технические меры — мероприятия по повышению уровня автоматизации и механизации труда работников; внедрению более производительных машин и оборудования; повышению коэффициентов их использования. Технологические меры — мероприятия по внедрению прогрессивной технологии продвижения турпродуктов, внедрению прогрессивных методов продажи туров и новых видов туристских услуг покупателям; совершенствованию технологии приема и обслуживания туристов и т. В данной работе основное внимание сосредоточено на анализе применения современных техники и технологии автоматизации на туристских предприятиях, основной деятельностью которых является организация туризма.

Автоматизация деятельности турфирм

Он позволяет наладить доступ клиентов турагентства к самостоятельному поиску и бронированию путевок. Непосредственно из программы можно делать маркетинговые -рассылки будь-то поздравление с днем рождения, или напоминание о дате вылета, все что угодно. Клиенты высоко ценят подобное внимание. В системе в режиме онлайн обновляются все действующие туры ведущих туроператоров России и ближнего зарубежья. Сотрудничество туриста и турагентства всегда было и в ближайшее время еще будет наиболее популярной формой взаимоотношений при покупке тура.

Взаимосвязь -телефонии и ПК САМО-турагент позволяет сотрудникам турагентства в едином программном интерфейсе осуществлять все процессы взаимодействия с клиентами принимать и совершать звонки, просматривать историю телефонных разговоров, прослушивать записи телефонных разговоров, контролировать работу менеджеров с потенциальными и постоянными клиентами.

В ТУРИЗМЕ И ГОСТИНИЧНОМ ХОЗЯЙСТВЕ Учебная программа курса. классов специализированных и универсальных программных продуктов.

Использование глобальных компьютерных систем бронирования: Сопряжение типовых информационных технологий управления с системами бронирования. Участие в электронной торговле или электронном бизнесе. Разнообразные информационные технологии управления, используемые в туризме программные комплексы, сопряженные с глобальными компьютерными системами бронирования и локальными программами типа бухгалтерских или программ рассылки факсов позволяют все бизнес-процессы в туризме превратить в электронные, для реализации безбумажных технологий, технологий обмена информацией по электронной почте и возможностей Интернета.

Выбор турфирмами программных продуктов и специфика их использования зависят от ряда факторов, в частности: При выборе программного обеспечения целесообразно обратить внимание на следующие моменты: Полная стоимость автоматизации турфирмы складывается из стоимости программного обеспечения, техники, обучения, услуг обслуживания и т.

В этой стоимости можно выделить сумму, которая сразу будет израсходована на приобретение техники и программного продукта, и сумму постоянных расходов на обслуживание техники и программного продукта. Сравнивать разные информационные технологии следует только по их полной стоимости или стоимости владения. Существующие в настоящее время программы автоматизации работы турфирм можно условно разбить на три класса:

Турагентство 8" — отраслевое решение, которое предназначено для автоматизации управленческого учета в туристических агентствах. Конфигурация"Турагентство" разработана на основе типовой конфигурации" Управление нашей фирмой", редакция 1. Предприятие 8" с сохранением всех возможностей и механизмов типового решения, учитывает специфику предприятий туристического бизнеса и обеспечивает следующие возможности:

Услуга в туризме не имеет возможность быть выставлена и Для автоматизации программных продуктов в сфере туризма используют различные.

Часто агентства используют бесплатное программное обеспечение, которое позволяет автоматизировать печать шаблонов договоров и кассовых ордеров. Недостатки такого подхода — отсутствие возможности совместной работы над файлами и многократный ввод одних и тех же данных. Скажем, ФИО клиента нужно ввести как минимум трижды: Этой лучшей половине и адресована статья.

Олег Кузнецов, руководитель проекта . Плюс такого решения — простота освоения: Останавливает только стоимость лицензий: Дополнительно придется заплатить за разработку и поддержку программы. На протяжении многих лет эти программы развивались по запросам клиентов, а потом заказанные кем-то за деньги доработки становились доступными всем пользователям системы. Такой подход сохранил низкую цену программ наряду с богатым функционалом.

Отличия между самыми популярными программами — только на уровне внешнего вида пользовательских форм и прочих нюансов, основные же функции остаются неизменными: Что же отличает системы между собой?

в гостиничном и туристическом бизнесе

Приложения управления и учёта. Самым популярным и востребованным приложением управления и учёта является программа 1С и её варианты. Предприятие — это система прикладных решений, построенных по единым принципам и на единой технологической основе. Позволяет выбрать типовое решение, соответствующее потребностям предприятия и связана с методологией учёта и управлением предприятием.

При установке программ пользователь получает аппаратный ключ, при помощи которого осуществляется защита программы.

Мы первые предложили туристическому бизнесу новую идеологию работающих на приеме — программный продукт «SAMO-incoming».

Программы для турагентств и турфирм. Авто-заполнение данных туриста по скану паспорта в системе - . Новая бомбическая функция от системы - . — Заполнение данных по скану паспорта туриста. Давайте разберемся, как это функция улучшит жизнь турагента и как она работает. Иван написал вам ВК, потом пришел к вам, выбрал тур и готов его купить.

Что вы делали обычно? Мы положим конец мучениям! И подарим вам 1 месяц свободного времени! Мы автоматизировали загрузку данных туриста! Просто скачайте на ваш мобильный телефон приложение - . Сфотографируйте паспорт туриста, зайдите в приложение и отправьте фото в систему.

Туристический бизнес – это современная, динамично

Дайджест 0 В первой части материала Технологии в туризме: В этот раз, как и в прошлый, участниками опроса стали эксперты, первые лица российских компаний-поставщиков технологий для туристического бизнеса: Экспертам были предложены следующие вопросы: Как вы оцениваете нынешнее состояние развития технологий на российском туристическом рынке? Насколько динамично растет сектор технологий?

Рост бизнеса и увеличение клиентской базы обусловило необходимость До внедрения программного продукта в компании использовались таблицы Специалисты «1С:ВДГБ» выявили главные потребности туристического.

Анатолий Вассерман о новой версии 5. Анатолий Вассерман родился 9 декабря года. Окончил Одесский технологический институт холодильной промышленности, по специальности инженер. После окончания института работал программистом. Затем — системным программистом. Александр Друзь - первый магистр интеллектуальной игры"ЧГК". Шесть раз награждался призом"Хрустальная сова" как лучший игрок клуба. Обладатель"Бриллиантовой совы" — приза лучшему игроку. Автор и ведущий интеллектуальных игр и познавательных программ на различных телеканалах.

По итогам всеобщего зрительского голосования в году признан лучшим игроком за все 25 лет существования элитарного клуба. За кандидатуру Максима Поташёва проголосовало 50 тысяч телезрителей программы. Член правления и с года — вице-президент Международной ассоциации клубов.

О компании

Сегодня трудно представить себе ведение учета деятельности предприятия без использования специализированного программного обеспечения. Нелегко представить себе и подготовку различной документации, договоров, соглашений, заявок и других документов на пишущей машинке. Использование компьютера даже в качестве заменителя пишущей машинки имеет существенные преимущества. Наличие памяти и возможности современных офисных программ, в частности, так называемых текстовых редакторов, позволяют нам легко и, быстро создавать и хранить значительные объемы документации, а также быстро и просто создавать новые документы на основе старых шаблонов.

В его состав входят текстовый редактор , электронные таблицы , редактор презентаций , базы данных , а также средства планирования работы над проектами и коммуникационные возможности.

Многообразие применяемых в туризме информационных технологий начиная от специализированных программных продуктов управления.

Об этой программе говорят много — в основном, критикуя ее неудобство и ограниченное количество предлагаемых решений. Израильский старт-ап разработал новую программу - - , которая способна дать ответы во всех областях — логистических и прикладных — связанных с групповым туризмом. В эти дни компания, разработавшая программу, собирает еще 2,5 миллиона долларов на дальнейшую разработку и внедрение своего программного продукта. Более 3 миллионов туристов посещают Израиль ежегодно, принося нашему бюджету более 40 миллиардов шекелей.

Каждая программа давала им лишь частичное решение, узкоспециализированное и неудобное, что зачастую создавало дополнительные трудности и влияло на рентабельность отрасли в целом. Практически, речь идет о программной платформе, которая служит основой для программ, отвечающих за логистику, организацию, маркетинг и проведение туров.

Все это позволяет вывести обслуживание экскурсионных групп на совершенно другой уровень. Этим достигается большая рентабельность бизнеса.

Курс"Менеджмент и организация туристического бизнеса". Вводное занятие